El gobierno de los Estados Unidos presentó hoy una demanda contra Adobe, acusando a la empresa, conocida por sus productos Photoshop y Acrobat, de perjudicar a los consumidores al inscribirlos en sus planes de suscripción de mayor costo sin proporcionar una divulgación clara de los términos importantes.

Según la demanda presentada en el tribunal federal de San José, California, Adobe no informó adecuadamente a los clientes sobre las elevadas tarifas por cancelación anticipada, que en algunos casos pueden ascender a cientos de dólares, al suscribirse a los planes “anuales con pagos mensuales”.

El gobierno alegó que Adobe oculta los términos cruciales en letra pequeña y detrás de cuadros de texto e hipervínculos, revelando claramente las tarifas solo cuando los suscriptores intentan cancelar, y haciendo que el proceso de cancelación sea complicado y difícil.

La demanda busca imponer multas civiles, una orden judicial y otros remedios.

Fuente: CNBC