Parkland Memorial Hospital, uno de los hospitales de seguridad social más grandes de Dallas, está utilizando la inteligencia artificial (IA) para proteger a sus médicos y enfermeras de pacientes violentos. Este enfoque innovador refleja una respuesta creativa a un problema creciente en el sector de la salud.

“Sentimos que la violencia en el lugar de trabajo, especialmente en el ámbito de la salud, era una epidemia antes de la pandemia. Pero luego, con la pandemia, se hizo aún más pronunciada”, dijo Steve Miff, CEO del Centro de Innovación Clínica de Parkland, el instituto de investigación del sistema de salud.

Un equipo del instituto de investigación desarrolló una herramienta de IA predictiva dentro de su registro electrónico de salud para generar una puntuación de evaluación de riesgos que informa a los clínicos qué pacientes tienen más probabilidades de ser violentos.

El desarrollo de esta herramienta es particularmente relevante en un momento en que la violencia contra médicos y enfermeras está en aumento. Según una encuesta reciente realizada por National Nurses United, más del 80% de las enfermeras dijeron haber experimentado alguna forma de violencia en el lugar de trabajo en 2022 y 2023.

“Escuchar las historias del personal de primera línea es desgarrador porque son apasionados por ayudar a las personas y luego ellos mismos se convierten en víctimas”, expresó Miff.

La herramienta de IA analiza datos de los últimos cinco años sobre incidentes violentos, así como factores sociales de salud del paciente, como información geográfica, para predecir posibles encuentros violentos. Esta información se integra en el registro electrónico de salud y se envía como una alerta a los clínicos.

La tecnología, probada de octubre de 2022 a agosto de 2023, mostró resultados prometedores, con una precisión en la predicción de eventos violentos y una reducción en las alertas falsas.

Fuente: Modern Healthcare